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流媒体内容?你的孩子的隐私可能处于危险之中

我们的新报告显示,大多数流媒体应用程序和设备都没有达到为儿童推荐的最低隐私保护水平。

流媒体应用程序和设备是大多数美国家庭观看电视和视频的主要工具。但这些应用程序和设备正在收集每个用户的数据,以创建个人资料,了解行为,并最终创建无缝的观看体验。也就是说,这些应用程序和设备收集的数据是平台可以收集的一些最个人的数据。

应众多家长和老师的要求,《常识》的隐私团队调查了排名前十的流媒体应用和排名前五的流媒体设备的隐私政策。不幸的是,我们发现几乎所有的流媒体平台提供商似乎都出于广告目的而广泛分享观看习惯,而且没有根据法律给予儿童数据所需的保护。以下是我们的新报道,流媒体应用程序和设备的隐私:看电视也能看到我们

在我们的研究中,几乎所有前十大流媒体应用程序和前五大设备都将最年轻观众的隐私置于危险之中。

这些风险包括销售数据、发送第三方营销通信、显示有针对性的广告、在其他网站和服务上跟踪用户,以及为数据经纪人创建广告档案。在所有评测的产品中,Apple TV+是唯一一款得分最高的产品。排在最后的是Netflix,因为他们播放有针对性的广告,而且不谈论他们如何保护孩子。

孩子的个人资料并不一定会让这些应用程序在儿童隐私方面更安全。

儿童档案的设计是为了支持内容审核;换句话说,当孩子们登录应用程序时,将为他们提供内容推荐。迪士尼+、派拉蒙+、HBO Max、亚马逊Prime Video、Hulu和Netflix都有儿童配置文件,而在设备中,只有谷歌TV有儿童配置文件。儿童档案所不能做的是提供足够的保护或洞察孩子的数据将如何收集和/或出售。流媒体服务还必须有单独的与年轻用户相关的隐私政策,解释当儿童使用流媒体应用程序或设备时,采取了哪些更强的隐私保护措施。

Apple TV+、YouTube TV、Disney+、Paramount+、HBO Max、Peacock和Amazon Prime Video有单独的儿童隐私政策,但只有Apple通过我们所有的Pass评级标准保护儿童隐私。

为高级服务付费并不能保证更高程度的隐私保护。

有一种观点认为,当用户是付费订阅者,或者为“无广告”版本的应用付费时,他们的隐私会得到更好的保护,但事实并非如此。许多流媒体应用程序仍在跟踪这些用户,使第三方广告商能够在其他应用程序和服务上瞄准他们(或他们的孩子),并出售他们的数据。例如,YouTube TV、Disney+、派拉蒙+、HBO Max、亚马逊Prime、Discovery+、Hulu和Netflix都是付费订阅服务,但他们的隐私政策还规定,他们仍然可以出于广告和营销目的跟踪用户。

流媒体应用程序和设备在K-12设置中应该如何使用还不够清楚。

新冠肺炎疫情导致教育环境中流媒体内容和应用程序的使用出现爆炸式增长,许多教师今年秋季将继续在课堂上使用流媒体内容。但在流媒体应用程序中,只有YouTube TV和派拉蒙+提供了关于在学校目的类别的K-12学校和地区使用时如何保护学生数据隐私的信息。对于流媒体设备,只有谷歌电视为学生提供了额外的保护。

流媒体视频应用程序需要加强保护所有用户的隐私,尤其是在涉及到他们最年轻的用户时。保护用户隐私的责任应该落在企业身上,而不是父母去阅读冗长而令人困惑的隐私政策。对于这些具有警告评级的应用或设备如何最终获得及格评级,我们有一些基本建议。

  • 首先,流媒体应用程序应该利用隐私设计原则,并将默认设置设置为最高级别的保护。这意味着没有销售数据,没有第三方营销通信,没有显示定向广告,没有第三方跟踪,没有跨应用跟踪,没有数据分析。

  • 其次,他们需要更清楚地了解儿童档案的预期目的,并更好地保护使用这些档案的儿童的隐私。

我们不希望家长或老师停止使用流媒体应用程序或设备。但我们确实希望这些信息能帮助他们做出明智的决定,使用哪些应用程序,以及花多少时间使用它们。尽管父母在使用这些应用程序和设备时可以采取措施更好地保护孩子的隐私——比如检查隐私设置,询问公司不卖数据,检查我们的隐私评级——完全的保护完全超出了他们的能力范围。行业本身负责任的行动,加上强有力的联邦隐私法和加强的执法保护,是我们让孩子和家庭安全地享受流媒体内容的最佳选择。

吉拉德凯利

吉拉德·凯利(Girard Kelly)是常识隐私项目的高级主管。他是一名专注于互联网、隐私、网络安全和知识产权法的律师,擅长前沿法律问题,并在公共政策、信息技术、创业和新兴技术方面有很强的背景。